Πολιτική απορρήτου και προστασία δεδομένων HugeWin Casino

Συλλέγουμε τρεις κατηγορίες δεδομένων. Πρώτον, στοιχεία εγγραφής: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο. Τα χρειαζόμαστε για να επιβεβαιώσουμε ηλικία και ταυτότητα, υποχρέωση που προκύπτει από κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού και από πρόληψη απάτης. Δεύτερον, οικονομικά δεδομένα: αριθμός κάρτας ή λογαριασμού σε Skrill, Neteller, Jeton, Paysafecard ή τραπεζικό έμβασμα, μαζί με το ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων. Η νομική βάση εδώ είναι η εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού και η τήρηση λογιστικών υποχρεώσεων. Τρίτον, δεδομένα συμπεριφοράς: παιχνίδια που παίζετε, ώρες σύνδεσης, IP διεύθυνση, τύπος συσκευής. Αυτά χρησιμεύουν για ασφάλεια λογαριασμού, εντοπισμό ασυνήθιστης δραστηριότητας και βελτίωση της εμπειρίας στο HugeWin Καζίνο. Δεν πωλούμε ποτέ δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Η επεξεργασία γίνεται πάντα με βάση έναν από τους ακόλουθους λόγους: εκτέλεση σύμβασης, νομική υποχρέωση, έννομο συμφέρον ή ρητή συγκατάθεση, ανάλογα με την κατηγορία δεδομένων. Όταν κάνετε εγγραφή μέσω της σελίδας Σύνδεση, σας ενημερώνουμε ρητά ποια στοιχεία είναι υποχρεωτικά και ποια προαιρετικά. Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας, ισχύουν οι ίδιοι κανόνες συλλογής δεδομένων όπως και στην ιστοσελίδα, δείτε λεπτομέρειες στη σελίδα Εφαρμογή.

Χρησιμοποιούμε τρεις τύπους cookies. Τα απαραίτητα cookies κρατούν τη σύνδεσή σας ενεργή και θυμούνται τις προτιμήσεις γλώσσας· χωρίς αυτά, η πλατφόρμα δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Τα αναλυτικά cookies καταγράφουν πώς περιηγείστε στο site, ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα και πόσο χρόνο παραμένετε, δεδομένα που μας βοηθούν να βελτιώσουμε τη ροή κατάθεσης και ανάληψης. Τα cookies μάρκετινγκ, τρίτων παρόχων, χρησιμεύουν για να σας δείξουμε σχετικές προσφορές σε άλλα sites που επισκέπτεστε. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του banner συγκατάθεσης που εμφανίζεται στην πρώτη επίσκεψη, ή αργότερα μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Η απενεργοποίηση αναλυτικών και μάρκετινγκ cookies δεν επηρεάζει τη δυνατότητά σας να παίξετε, να καταθέσετε ή να κάνετε ανάληψη. Διατηρούμε τα δεδομένα cookies για διάστημα έως 12 μήνες, μετά διαγράφονται αυτόματα ή ανανεώνονται με νέα συγκατάθεση. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένο cookie ή θέλετε λίστα με τους τρίτους παρόχους που τα τοποθετούν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω της σελίδας Υποστήριξη. Σημειώνουμε ότι κάποιες λειτουργίες, όπως η αυτόματη αναγνώριση συσκευής για ασφαλέστερη σύνδεση, βασίζονται σε τεχνολογία παρόμοια με cookies, γνωστή ως local storage, και υπόκειται στους ίδιους κανόνες διαφάνειας.

Τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται με πρωτόκολλο TLS κατά τη μεταφορά και με κρυπτογράφηση σε επίπεδο βάσης δεδομένων κατά την αποθήκευση. Η πρόσβαση στα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία περιορίζεται σε προσωπικό με συγκεκριμένο ρόλο, μέσω ελέγχου πρόσβασης βάσει δικαιωμάτων· ένας υπάλληλος υποστήριξης δεν βλέπει στοιχεία κάρτας, μόνο όσα χρειάζεται για να απαντήσει σε αίτημα. Οι διαμεσολαβητές πληρωμών, όπως Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton και Paysafecard, εφαρμόζουν δικά τους πρωτόκολλα ασφάλειας πιστοποιημένα κατά PCI DSS, και δεν αποθηκεύουμε ποτέ πλήρη αριθμό κάρτας στους δικούς μας διακομιστές. Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους ασφάλειας και δοκιμές διείσδυσης για να εντοπίσουμε τρωτά σημεία πριν αυτά γίνουν πρόβλημα. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που θέτει σε κίνδυνο τα στοιχεία σας, δεσμευόμαστε να ενημερώσουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις αρχές που θέτει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων. Οι διακομιστές μας βρίσκονται σε εγκαταστάσεις με φυσική ασφάλεια και εφεδρικά συστήματα, ώστε τα δεδομένα να μην χάνονται λόγω τεχνικής βλάβης. Αυτές οι πρακτικές δεν είναι μάρκετινγκ, είναι η βάση πάνω στην οποία στηρίζεται η εμπιστοσύνη ενός παίκτη που καταθέτει χρήματα σε ένα online καζίνο.

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, και για επιπλέον διάστημα έως 5 έτη μετά το κλείσιμό του, λόγω λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων που ισχύουν στις περισσότερες ευρωπαϊκές δικαιοδοσίες. Τα δεδομένα συναλλαγών, δηλαδή καταθέσεις και αναλήψεις, κρατούνται για το ίδιο διάστημα ώστε να μπορούμε να αποδείξουμε τη νομιμότητα κάθε πληρωμής σε περίπτωση ελέγχου. Τα δεδομένα επικοινωνίας με την υποστήριξη, όπως συνομιλίες μέσω live chat ή email, διατηρούνται για 24 μήνες, χρόνος επαρκής για την επίλυση διαφορών χωρίς να κρατάμε ιστορικό επί αόριστον. Τα αναλυτικά cookies, όπως αναφέραμε, ανανεώνονται ή διαγράφονται εντός 12 μηνών. Μετά τη λήξη των διαστημάτων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται μόνιμα ή ανωνυμοποιούνται, ώστε να μη μπορούν πλέον να συνδεθούν με το πρόσωπό σας. Αν κλείσετε τον λογαριασμό σας οικειοθελώς ή μέσω εργαλείου αυτοαποκλεισμού, τα στοιχεία ταυτοποίησης παραμένουν για το ελάχιστο νόμιμο διάστημα, ακριβώς για να αποτρέψουμε επανεγγραφή που θα παρέκαμπτε τον αποκλεισμό. Αν έχετε συμμετάσχει σε προσφορές όπως το πακέτο καλωσορίσματος 5.000€ + 500 δωρεάν περιστροφές, τα στοιχεία της συμμετοχής κρατούνται για τον ίδιο χρόνο, ώστε να μπορούμε να επιβεβαιώσουμε τηρήσεις όρων σε περίπτωση αμφισβήτησης ανάληψης.

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης τυχόν λάθους στοιχείου, διαγραφής όπου δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης, και φορητότητας, δηλαδή λήψης αντιγράφου των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη μορφή. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες, όπως το μάρκετινγκ, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη λειτουργία του λογαριασμού σας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε αίτημα μέσω live chat ή μέσω της σελίδας Υποστήριξη· απαντάμε εντός 30 ημερών, όπως προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων. Όσον αφορά τρίτους, μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με όσους χρειάζεται για να λειτουργήσει η υπηρεσία: παρόχους πληρωμών για επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, παρόχους παιχνιδιών όπως Pragmatic Play, Endorphina, BGaming και PGSoft για την καταγραφή γύρων και αποτελεσμάτων, και εργαλεία αναλυτικών στοιχείων για τη βελτίωση της πλατφόρμας. Κάθε τρίτος δεσμεύεται συμβατικά να προστατεύει τα δεδομένα με τα ίδια ή αυστηρότερα πρότυπα. Δεν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου χωρίς κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Αν έχετε ερωτήσεις που δεν καλύπτονται εδώ, δείτε τη σελίδα FAQ ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας πριν κάνετε την πρώτη σας κατάθεση στο HugeWin Online Καζίνο.